日前,国家商务部及省商务厅相关部门主管组成的联合工作组莅临公司,对公司服务外包业务的成长情况进行现场视察。工作组由商务部中国服务外包研究中心技术研究部部长郑锦荣带队,市商务局副局长姜英松等主管参加。集团公司董事长杨恒坤及党委副书记李成山陪同活动。
工作组一行游览了公司展厅和海颐公司,详细了解公司相关情况。在随后的座谈交流中,杨总总结介绍了公司从精确识别顾客需求出发,与顾客一同打开需求和需求构架,不仅为顾客实现了“自动化+IT”融合,还为顾客提供了跨专业的技术咨询、运维服务和知识经营等增值服务,一步步把服务做成了产品,在协助顾客实现需求、创造价值的同时,公司自身也逐步实现了从制造业到服务业的转型升级。
工作组充分肯定了公司的成长成果和在服务外包商界的成功实践,表示精进模式令人印象深刻,服务外包策略转型升级的思路和实践走在制造业前列,值得借鉴,希望能把公司从制造业到服务业转型升级的成功实践,特别是在印度的典型案例作为经典案例推广至全国。